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お問い合わせ

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こちらではソニーPCL株式会社の業務内容、ホームページ、個人情報の取り扱いに関するご質問をお受けしております。

お問い合わせいただく際のお願い

下記の「個人情報のお取り扱いについて」を事前にお読みいただき、ご同意の上お問い合わせいただけますようお願いいたします。なお、お問い合わせフォームによるご質問は、Eメールアドレスをお持ちでない方はご利用になれません。

個人情報のお取り扱いについて

(※注意)14さいまでのおこさまは、ほごしゃのかたといっしょに、きにゅうしてください。

弊社は、お問い合わせにあたって、お客様の個人情報を必要な限度においてお預かりいたします。以下をよくお読みいただき、ご同意いただける場合のみ、お問い合わせにお進みくださいますようお願いいたします。

<個人情報のお取り扱いについて>

(個人情報の収集者・利用者・管理責任者の名称)
ソニーPCL株式会社

(個人による能動的な提供によらずに個人情報を収集する場合の収集に用いる技術)
クッキー:
お客様が特定のウェブサイトにアクセスされた際、ウェブサーバからコンピューター等のご利用端末に、一定のデータファイルを送付、保存しておく仕組みで、お客様が同じウェブサイトに再度アクセスされた際に、ご利用端末の以前の利用状況をウェブサーバ側で識別できるようにする技術です。

ウェブビーコン:
目に見えない画像をウェブサイトやHTMLメールに埋め込むことで、それらをお客様が閲覧した際に、その閲覧情報をウェブサーバ側に記録する仕組みです。

HTMLメール:
会員制サービスにおいて配信される、ウェブサイトのレイアウトなどに使うHTML言語で本文を記述した電子メールのことで、通常、写真や画像が貼付されているものです。

(収集する個人情報)
弊社へのご質問、お問い合わせの際に必要な氏名、会社名、電話番号、E-メールアドレスなど以下の利用目的範囲内の個人情報

(個人情報の利用目的)
当社に対するお問い合わせへの回答

(個人情報の提供に関する必須、任意の区別)
個人情報の提供はあくまで任意によるものですが、必要な情報のご提供がない場合にはお問い合わせに応じられない場合がございますのでご了承願います。

(個人が提供する個人情報の個人によるコントロールの権利)
弊社は、提供された個人情報に関する開示等を求められた場合、提供者本人であることの確認後、本人が提供した個人情報の内容確認、修正及び更新、削除、また利用及び開示に関する、同意の一部あるいは全部の撤回について合理的な範囲で速やかに応じます。

個人情報に関する利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等、および第三者提供停止に関するお問い合わせにつきましては、お客様から個人情報を取得した部署とします。但し、当該部署が不明の場合は、以下の窓口までご連絡下さい。

(個人情報の取り扱いに関する安全管理措置及び第三者への提供に関して)
お預かりした個人情報はその利用目的の範囲内で正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正アクセス、改ざん、漏洩などから守るべく適切な安全管理措置を講じます。また法令により例外として認められる場合を除き、ご本人の同意を得ることなく第三者への開示、提供は行いません。

その他、当社の個人情報の取り扱いに関しては、別ウィンドウが開きます「プライバシーポリシー」 をご覧ください。

<お願い>
土日・祝日を挟んだ場合およびご質問の内容によっては、ご回答までに日数がかかる場合がございます。予めご了承ください。
なお、ソニー株式会社ならびにソニー製品に関するお問い合わせにつきましては、別ウィンドウが開きます「ソニーのお問い合わせ窓口」へお願い申し上げます。


これより先は、当社が委託した株式会社セールスフォース・ドットコムのサイトへリンクします。

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